ITとは"Information(情報) Technology(技術)"の略。
IT、特にインターネットの発達によって私達はこの世に存在するほぼ全ての物事についての情報を、瞬時に得ることができるようになりました。
実は…この事は商売をする側から見ると非常に厄介なのです。何故なら、お客様は自分が興味を持っている商品についての情報を自分で調べ、とてもよく知っている(他店の価格や海外での価格まで知っていることもザラです)からです。
私は、営業マン時代にこの事を痛切に感じました。営業マンや販売員が特定の分野の商品について「広い(部分的に深い)」知識を持つのに対し、お客様は自分が興味ある事柄についての「非常に狭く、どこまでも深い」知識をインターネットから入手しているのです。そのピンポイントの事柄に関しては、お客様の持つ情報に勝つことは非常に困難です。
お客様は営業マン無しでモノを購入するようになってきており、こうなってしまうと営業マンのスキルなどは何の意味も持ちません。最早これは抵抗しようのない時代の流れであり、下手な抵抗をするのではなく、適応すべきなのです。
しかし、だからといって営業や販売の現場から「ヒトの存在」が消えるというわけではないでしょう。いや、もしかしたら「消えてほしくない」という私の願望だけかもしれませんが…。
"club@human"は、このような時代の中でも「本当に必要とされる人材であり続けるために必要なことを追求する」、そんな目的で立ち上げられました。
異業種交流会や勉強会・セミナーなど、また時には遊びも交えて、様々な企画をして参りたいと思っています。
まずは営業マンや自営業者、フリーランスの方々などの情報ネットワークを築くことを目的として、異業種交流会"Club Clue(クラブ・クルー)"を立ち上げます。詳細はウェブサイトをご覧ください。